Accompagné(e) par un tuteur, vous intégrerez l'équipe support et participerez au maintien en condition opérationnelle de l'environnement de travail des collaborateurs.
Vos missions
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Préparation et installation des équipements (PC, smartphones, tablettes, YubiKey, etc.)
- Déploiement du matériel au siège et, si nécessaire, sur les sites de proximité
- Traitement des demandes et incidents via l'outil de gestion (BALI)
- Gestion et suivi du parc informatique et des équipements
- Participation au renouvellement du matériel et aux projets de déploiement en masse