Missions principales :
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les mails entrants et sortants
Prendre les commandes des clients par téléphone
Passer les commandes par téléphone en français et en allemand (ou en anglais, si vous ne maîtrisez pas l'allemand)
Passer des commandes par mail en français et occasionnellement en anglais
Envoyer les commandes aux clients
Assurer la facturation des commandes clients
Réceptionner et enregistrer les commandes entrantes
Suivre et mettre à jour les niveaux de stock
Profil recherché :
Expérience en tant qu'assistant(e) administratif(ve) exigée sur un poste similaire
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)
Agréable, empathique et doté(e) d'un bon relationnel
Autonomie
Des bases d'allemand sont nécessaires à l' oral pour passer des commandes par téléphone, sinon à minima des bases d'anglais
Des bases d'anglais sont nécessaires également pour passer des commandes par mail
Horaires de travail :
4 jours par semaine ( jour de repos à définir, le mercredi sera un jour travaillé)
De 9h à 17h
Avantages:
Tickets restaurant
Primes d'assiduité
Prise de poste prévue en septembre
Une immersion d'une semaine maximum pourra être prévue avant le démarrage du contrat.
Une période de formation rémunérée (POE Préparation Opérationnelle à l'Emploi) pourra être envisagée avant le démarrage du contrat si le ou la candidat(e) doit acquérir certaines compétences indispensables avant la prise de poste.
