Pour un éditeur de Logiciels dédiés aux métiers du bois de la conception à la fabrication. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif et ADV afin d'accompagner notre activité et assurer le suivi administratif et commercial de nos clients en France et à l'étranger (antenne aux USA).
***Poste à temps partiel non évolutif: merci de préciser dans votre candidature votre intérêt pour un temps partiel***
- Gestion et suivi des commandes clients ;
- Préparation, émission et paiement des factures ;
- Pointage des factures fournisseurs et clients ;
- Suivi des règlements et relances clients ;
- Mise à jour des informations clients dans le CRM ;
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients ;
- Classement et archivage
- Échanges ponctuels avec des interlocuteurs anglophones
Votre profil:
- Compétences administratives,
- Compétences en facturation
- Anglais niveau B2 pour échanges téléphoniques
Formation possible à la prise de poste (Préparation Opérationnelle à l'Emploi)
Conditions de travail
* CDI
* Temps partiel 24H/semaine:
- 3,5 jours par semaine et horaires à fixer,
- le mercredi est impérativement travaillé
* En présentiel (pas de télétravail possible: poste gérant l'accueil et en relation avec la Direction)
*Compléments de rémunération:
- Prime intéressement (eq. 13ème mois)
- Prime vacances (convention SYNTEC)
- Ticket restaurant (si travail en journée pleine) de 9€ (Prise en charge employeur à 60%)
- Mutuelle (Prise en charge employeur à 50%)
- Chèques cadeaux à noël (200€)
Code ROME : D1409
L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients.
Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison
Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données
Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations
Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente
Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires
Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats