Accueil et gestion administrative courante
- Assurer l'accueil physique (occasionnel) et téléphonique de l'entreprise ;
- Traiter et assurer le suivi des courriers entrants et sortants ;
- Réceptionner, et traiter les mails de la boîte générale de l'entreprise ;
- Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs ;
- Participer à la gestion des services généraux et des besoins courants ;
Gestion des dossiers sinistres
- Assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres ;
- Être l'interlocutrice administrative auprès de notre compagnie d'assurance, experts et différents intervenants ;
- Collecter auprès des équipes et des différents interlocuteurs les éléments nécessaires à la constitution des dossiers ;
- Assurer le suivi des échanges et des demandes jusqu'à leur clôture ;
- Veiller au classement et à l'archivage de l'ensemble des pièces relatives aux sinistres.
Appels d'offres
- Valider avec la direction et répondre aux sollicitations de participation aux concours
- Préparer et constituer les dossiers de candidature ;
- Vérifier la conformité et la complétude des dossiers avant dépôt ;
- Assurer le dépôt ou l'envoi des candidatures et des offres dans les délais impartis ;
- Suivre les consultations et leurs différentes échéances ;
- Maintenir à jour les documents administratifs de l'entreprise sur les différentes plateformes ;
- Veiller notamment à la validité des attestations fiscales, sociales, assurances, qualifications et autres pièces administratives nécessaires aux candidatures ;
- Tenir à jour le tableau de suivi des consultations, candidatures et offres déposées.
Facturation et suivi des règlements
En lien avec la Direction et les chefs de projets :
- Établir les factures sur le logiciel de facturation (OOT) conformément aux éléments transmis par les responsables d'affaires ;
- Vérifier les informations nécessaires à la facturation : client, opération, phase, montant, TVA, références contractuelles, etc. ;
- Émettre et transmettre les factures aux clients et, lorsque nécessaire, via les plateformes de dématérialisation appropriées ;
- Assurer le suivi des factures émises ;
- Identifier les factures arrivant à échéance ou en retard de paiement ;
- Effectuer les relances clients pour les factures impayées ;
- Signaler à la Direction les situations nécessitant une intervention particulière ;
Profil recherché
Nous recherchons une personne polyvalente, organisée, rigoureuse et autonome, capable de gérer plusieurs sujets simultanément et de travailler avec différents interlocuteurs.
Compétences requises
- Formation de niveau Bac à Bac+2/3 en assistanat administratif, gestion, administration des entreprises ou domaine similaire ;
- Expériences réussies dans des postes administratifs polyvalents ;
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel ;
- Bonne aisance avec les outils numériques et les plateformes dématérialisées ;
- Une expérience dans un bureau d'études, une entreprise du bâtiment, une agence d'architecture ou un environnement similaire serait appréciée
- Une connaissance des marchés publics et des plateformes d'appels d'offres serait un plus ;
- Une expérience en facturation et suivi des impayés serait appréciée.
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais ;
- Autonomie et sens des responsabilités ;
- Très bonne expression orale et écrite ;
- Discrétion et respect de la confidentialité ;
- Esprit d'initiative ;
- Capacité à relancer avec diplomatie mais avec efficacité ;
- Goût pour la polyvalence et le travail en équipe.
Code ROME : D1401
L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.
Gère le suivi des commandes et des livraisons
Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes
Participe à la rédaction des propositions commerciales
Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente
Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et à la fidélisation de la clientèle