Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) polyvalent(e) pour accompagner la gestion quotidienne de notre Groupe qui exerce trois activités : la boulangerie, la franchise et l'immobilier. En relation permanente avec l'équipe dirigeante, vous gérez les appels téléphoniques, vous accueillez, renseignez et conseillez nos prospects, clients, franchisés et locataires. Vous assurez la gestion des réseaux sociaux de l'Enseigne en collaboration avec notre Responsable Marketing: publications, réponses aux messages et suivi des demandes. Vous effectuez le suivi administratif du personnel (10 personnes), notamment la transmission des arrêts de travail, congés et absences, en relation avec notre Cabinet comptable. Vous contrôlez les règlements et effectuez le suivi des dossiers clients. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous avez un excellent relationnel et le sens du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Polyvalent(e), dynamique et motivé(e), vous savez vous adapter aux différentes tâches du quotidien.
Code ROME : D1401
L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.
Gère le suivi des commandes et des livraisons
Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes
Participe à la rédaction des propositions commerciales
Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente
Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et à la fidélisation de la clientèle
