Pour soutenir notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) sédentaire à mi-temps, chargé(e) d'accompagner l'équipe commerciale dans le suivi des clients, la diffusion des offres et l'administration des ventes.
Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous contribuez à la bonne tenue des dossiers et au suivi des échanges avec les clients, en coordination avec les équipes techniques et administratives.
Administration des ventes et suivi des dossiers
- Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM et les outils internes.
- Enregistrer les commandes et vérifier les informations administratives nécessaires à leur traitement.
- Suivre l'avancement administratif des commandes en lien avec les interlocuteurs concernés.
- Participer au suivi de la facturation avec le service compétent.
- Organiser et archiver les offres, commandes et documents commerciaux.
Préparation, diffusion et relance des offres
- Préparer et mettre en forme les offres commerciales standardisées à partir des modèles existants et des éléments transmis par l'équipe commerciale.
- Envoyer les offres après validation par le responsable concerné.
- Effectuer les relances, recueillir les retours clients et transmettre les demandes nécessitant un échange technique ou commercial.
- Tenir à jour les tableaux de suivi des offres et des relances.
- Participer à des campagnes d'e-mailing ciblées et à la mise à jour des fichiers de contacts.
Assistance à l'équipe commerciale
- Accueillir les demandes reçues par téléphone ou par e-mail et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Organiser les rendez-vous clients et apporter un appui à la préparation des réunions et événements commerciaux.
- Mettre à jour les supports de présentation à partir des contenus fournis.
- Faciliter la circulation des informations entre les services.
Votre profil
- Formation : Bac+2 en gestion commerciale, assistanat, administration des ventes ou expérience équivalente.
- Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée, idéalement dans un environnement industriel ou de prestations techniques.
- Bonne maîtrise de Word et Excel, et aisance avec les outils CRM. La connaissance de PowerPoint est un plus.
- Bonne expression écrite et orale, avec une attention particulière à la qualité des documents transmis aux clients.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
- Bon relationnel, esprit d'équipe et autonomie dans les missions confiées.
- Un anglais professionnel permettant de traiter des échanges simples par e-mail serait apprécié.
- Une expertise préalable dans les technologies laser n'est pas nécessaire : vous serez accompagné(e) dans la découverte de nos activités, de nos offres et de nos outils.
Rémunération : 12,31€ à 13,95€ par heure
Nombre d'heures : 17.5 par semaine
Avantages :
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
Code ROME : D1401
L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.
Gère le suivi des commandes et des livraisons
Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes
Participe à la rédaction des propositions commerciales
Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente
Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et à la fidélisation de la clientèle
