RESPONSABILITÉS :
• Assurer la relation avec les clients professionnels BtoB en français et en anglais
• Réceptionner, traiter et suivre les commandes clients
• Saisir les commandes dans l'ERP
• Établir et transmettre les devis
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes
• Apporter un support administratif à l'équipe commerciale
• Gérer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais
• Prendre en charge le SAV commercial et le traitement des réclamations
• Mettre à jour les données clients et réaliser les reportings d'activité
• Assurer l'accueil physique et téléphonique
• Réceptionner et suivre les colis
• Participer au suivi des dossiers fournisseurs, achats, ventes et logistique
PROFIL RECHERCHÉ :
• Expérience réussie sur un poste d'Assistant(e) Commercial(e) ou ADV
• Anglais professionnel impératif (écrit et oral)
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Conditions du poste
• Contrat : CDD de remplacement dans le cadre d'un congé maternité
• Durée : 9 à 12 mois maximum
• Prise de poste : Septembre 2026
• Temps de travail : 21h50
Horaires possibles :
• Du lundi au jeudi de 08h00 à 16h00 et le vendredi de 08h00 à 12h00
• Rémunération : 2100 € brut mensuel
