*** Votre mission :
Au cœur de l'accompagnement à domicile, vous contribuez à garantir la qualité, la continuité et l'efficacité des prestations destinées aux personnes accompagnées. Vous assurez la coordination entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires, tout en veillant à une gestion optimale des ressources humaines et administratives.
*** Vos principales activités
Auprès des bénéficiaires :
Accueillir et orienter (physique et téléphonique)
Participer à l'évaluation des besoins à domicile (GIR 4 à 6)
Organiser et planifier les interventions à domicile
Assurer le suivi administratif des dossiers
Gérer les retours, réclamations et améliorer la qualité du service
*** Auprès des équipes :
Gérer l'administration du personnel (contrats, plannings, variables de paie)
Accompagner l'intégration des intervenants
Conseiller et soutenir les équipes à domicile
Participer à la planification des réunions et à l'identification des besoins en formation
*** Missions transverses
Gérer les moyens logistiques (flotte auto, téléphonie, EPI)
Suivre les encaissements et les impayés
Contribuer aux démarches qualité et aux évaluations réglementaires
*** Profil recherché
Formation Bac+2 (secteur sanitaire et social recommandé) - expérience souhaitée
Connaissance du secteur médico-social et des services à domicile
Permis B et véhicule indispensable
Compétences-clés : organisation et gestion des priorités, capacité d'adaptation, aisance relationnelle et sens du service, rigueur administrative et maîtrise des outils informatiques et de planification
Classification du poste TAM 1 et rémunération selon la convention collective de la BAD (Possibilité d'éléments complémentaires - diplôme, ancienneté dans la branche, etc.)
Mutuelle et formation continue
Accès à la plateforme GIFTEO, réduction auprès de nombreuses enseignes partenaires
Poste basé à Najac avec des déplacements sur Rieupeyroux, La Salvetat Peyralès et St Salvadou.
Code ROME : K1305
Le Technicien d'Intervention Sociale et Familiale (TISF) est un travailleur social qui accompagne, principalement à leur domicile, des publics en situation de vulnérabilité ou lors de circonstances particulières (naissance, parentalité, divorce, signalement, placement, longue maladie, décès, etc.).
Identifie des risques sociaux, éducatifs, sanitaires et repère des situations de vulnérabilité
Participe à l'évaluation des besoins des familles et des personnes accompagnées
Mène une action sociale, préventive, éducative et réparatrice visant à favoriser leur autonomie ou leur insertion sociale
Participe à la définition du projet personnalisé, sa mise en œuvre, son suivi et son évaluation
Contribue au développement de la dynamique familiale (accompagner l'éducation et le développement de l'enfant, soutenir la famille dans les changements rencontrés, etc.)
Accompagne les familles et les personnes dans les actes de la vie quotidienne
Collabore dans un contexte pluriprofessionnel et partenarial pour coordonner les interventions
