VOS MISSIONS
Sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des patients pour le service TV :
- Accueillir et renseigner les patients sur l'offre TV et les modalités d'abonnement
- Gérer les abonnements : encaissements, remboursements, transferts, suspensions ou clôtures
- Répondre aux appels et aux emails
- Assurer la gestion de la caisse (comptage, états journaliers, remise en banque)
- Assurer les passages en chambre auprès des patients intéressés par nos services
- Réaliser la maintenance de premier niveau : télécommandes, piles, casques, TV mobiles
- Remplacer les téléviseurs en chambre à partir du stock de maintenance
- Signaler les pannes nécessitant une intervention technique de niveau 2
- Coordonner les mouvements patients avec l'accueil de l'hôpital (entrées, sorties, transferts)
- Travailler en lien avec le service social et les équipes hospitalières
Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer suivant l'activité.
PROFIL RECHERCHÉ
Niveau Bac requis
À l'aise dans la relation client et le contact humain
Organisé(e), fiable et autonome
À l'aise avec les encaissements et les tâches simples de gestion
Débutant(e) accepté(e) : la motivation, le sens du service et l'envie d'apprendre priment
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Un poste idéal en complément d'activité, pour étudiant(e), retraité(e) actif(ve) ou temps partiel choisi
- Horaires fixes et compatibles avec une autre activité
- Un rôle polyvalent mêlant relationnel, gestion et terrain
- Une expérience enrichissante dans un environnement hospitalier
- Une équipe bienveillante et un esprit collaboratif
CONDITIONS DU POSTE
CDI : Dès que possible
Temps partiel : 15h/semaine
Horaires : du lundi au vendredi, de 14h à 15h
Lieu : CH de Béclère
15 rue de la Porte de Trivaux, 92140 Clamart
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Lieu du poste : En présentiel
Taux horaire : 13,11€ brut
Date de début prévue : Dès que possible
