Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Conseiller de service en bureau de Poste H/F .
Vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner les clients dans la découverte des services proposés au sein du bureau de Poste. Vos principales tâches consisteront à orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés, notamment les conseillers financiers pour les produits financiers élaborés, afin de répondre au mieux à leurs besoins.
Lieu de la mission : Dans le Comminges Mission à pourvoir immédiatement.
Profil recherché :
Profil recherché : Conseiller en relation client H/F Compétences requises :
- Expérience en relation client face à face
- Techniques de vente et de conseil
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation et travail en équipe
- Excellentes compétences en communication Qualités professionnelles :
- Amabilité et courtoisie
- Sens du service et de la satisfaction client
- Professionnalisme
- Disponibilité et réactivité Description concise du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac +2 obligatoire, doté d'une première expérience en relation client face à face, ou à la recherche d'un contrat en alternance. Le candidat idéal sait pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à un sens du service développé. Grâce à sa disponibilité, son professionnalisme et son amabilité, il saura conseiller et vendre les produits et services adéquats répondant aux besoins des clients. Une rigueur exemplaire et une capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste sont également attendues.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Code ROME : D1415
Le Chargé de relation client, un rôle clé pour maintenir une communication efficace et satisfaire les besoins des clients.
Gère et développe les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction
Traite les demandes et réclamations des clients
Suit les indicateurs de performance et propose des améliorations
Collabore avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Maintient à jour les bases de données