Description

Dans le cadre du développement de notre activité sur le marché français, WNP GmbH recherche un(e) Chargé(e) de relation client et marketing digital à temps partiel.
Vous assurez le suivi et la fidélisation de notre clientèle française tout en participant aux actions de développement commercial et de communication digitale de l'entreprise.
Vos missions:
- Assurer les échanges avec les clients français (téléphone, e-mail).
- Réaliser le suivi de satisfaction et fidéliser la clientèle.
- Identifier de nouveaux prospects et participer aux actions de prospection.
- Présenter les services de l'entreprise et développer le portefeuille clients.
- Préparer et diffuser des newsletters et campagnes d'e-mailing.
- Animer les réseaux sociaux de l'entreprise (LinkedIn, Facebook).
- Mettre à jour le contenu du site internet.
- Gérer les demandes liées aux réparations d'instruments dentaires.
- Organiser les enlèvements et retours de matériel.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Profil recherché:
- Français courant ou langue maternelle (niveau C1/C2).
- Allemand niveau B2 minimum.
- Aisance relationnelle et téléphonique.
- Bonne capacité rédactionnelle en français.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Intérêt pour la communication, le marketing digital et les réseaux sociaux.
- Organisation, rigueur, autonomie et sens de l'initiative.
Une première expérience en relation client, commerce, communication ou marketing digital est appréciée.
Les candidats débutants motivés sont également les bienvenus.
Formation:
BTS NDRC, BTS Communication ou équivalent apprécié.
Conditions d'emploi:
- Contrat de travail allemand.
- Temps partiel : 15 à 20 heures par semaine.
- Horaires flexibles.
- Travail en présentiel à Mandelbachtal (Allemagne).
- Rémunération selon profil et expérience.
- Prise de poste : dès que possible.
Présentation de l'entreprise:
WNP GmbH est une entreprise allemande spécialisée dans la maintenance et la réparation d'instruments dentaires dynamiques (turbines, contre-angles, micromoteurs). Présente depuis 2016, elle accompagne des professionnels du secteur dentaire en Allemagne et en France.
Les avantages du poste:
- Formation complète à l'activité et aux outils de l'entreprise.
- Missions variées avec autonomie et responsabilités.
- Équipe à taille humaine.
- Ambiance de travail conviviale.
- Participation au développement du marché français.
- Possibilités d'évolution.
Modalités de candidature:
Merci d'adresser votre CV ainsi qu'une courte lettre de motivation en français ou en allemand.