Description

Nous recherchons notre Chargé-e de Gestion Locative 3 - en CDD 80% de 2 mois à partir du 1er septembre 2026 - au sein de notre Agence MOSSON, sous l'entité ACM HABITAT by Altémed.

Vos challenges au sein du groupe Altémed :

Vous serez rattaché-e à la Direction de la proximité, sous la responsabilité directe du Responsable de gestion économique.

A- ACCUEIL
Assurer l'enregistrement des réclamations, leur transmission
Enregistrer celles concernant l'intervention d'entreprises sous contrat.
Rendre compte en réalisant des synthèses de l'activité et en étant force de proposition pour améliorer le traitement des réclamations.

B- GESTION LOCATIVE
- Après acceptation du logement par le demandeur faisant suite à la proposition établie au terme de la CAL, établir le contrat de location dans les plus brefs délais :Réceptionner les pièces administratives nécessaires à la constitution du dossier dans le respect des règles de fonctionnement et de la législation.Réaliser la signature du contrat de location (bail).Accompagner le locataire dans une démarche dématérialisée afin de simplifier le suivi de son dossier.Planifier les états des lieux en relation avec les équipes de proximité.
- Réaliser la signature du contrat de location (bail).
- Accompagner le locataire dans une démarche dématérialisée afin de simplifier le suivi de son dossier.
- Planifier les états des lieux en relation avec les équipes de proximité.
- Réaliser les synthèses mensuelles d'activité en tenant des tableaux de bord et ratios en lien avec le Responsable hiérarchique.
- Etablir une visite domiciliaire en compagnie du Référent Technique à un mois de l'Etat des lieux d'Entrée afin de faire un point avec le locataire sur sa bonne intégration.

- Mettre à jour les dossiers :Des locataires en fonction de l'évolution de leur situation familiale, sociale et financière.De saisie des différentes enquêtes sociales (SLS, OPS.).En cas de demande de mutation.
- De saisie des différentes enquêtes sociales (SLS, OPS.).
- En cas de demande de mutation.
- Après relance, en cas de non-respect des obligations par le locataire, déclencher les procédures adaptées.
- Assurer un contact régulier avec les locataires pour s'informer de l'évolution de leur situation personnelle et proposer des solutions.
- Participer au contrôle de la facturation client.
- Intervenir dans la prévention et la régulation de la vie collective en veillant au respect du Règlement Intérieur.
- Gérer et suivre les affaires gestion locative.

- A partir de la lettre de préavis, mettre en œuvre les différentes étapes permettant la sortie du locataire :Informer le chargé de Parcours résidentiel et le Gestionnaire technique dans un délai maximal d'un jour ouvré travaillé suivant la réception du préavis. Planifier les pré-états des lieux et les états des lieux en relation avec les équipes de proximité.Effectuer un arrêt loyer.Pouvoir effectuer la liquidation des comptes clients à la demande du responsable hiérarchique. Mettre en œuvre toute mesure administrative visant à éviter un impayé sortant.
- Planifier les pré-états des lieux et les états des lieux en relation avec les équipes de proximité.
- Effectuer un arrêt loyer.
- Pouvoir effectuer la liquidation des comptes clients à la demande du responsable hiérarchique.

C-PREVENTION DES IMPAYES ET RECOUVREMENT
- Mettre en œuvre la procédure pré contentieuse à partir du retard de loyer détecté, pour résorber la dette
- Relancer le locataire selon les modalités réglementaires et légales durant la phase amiable
- Mettre en place un échéancier de paiement et autres solutions d'aides sociales.
- Réaliser la synthèse de l'activité prévention et impayés à sa hiérarchie et savoir proposer, avec le soutien de la Direction de la Gestion Locative le cas échéant, un plan d'actions à mener pour résorber la dette à sa hiérarchie.