Missions :
- Accompagner et conseiller les clients dans la gestion de leurs comptes et projets financiers,
- Proposer des produits bancaires adaptés à leurs besoins,
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle tout en respectant la réglementation...
Profil :
- Vous êtes titulaire d'un bac+2
- Vous êtes à l'aise avec le public
- Vous avec une première expérience en relation client dans le domaine bancaire
- Vous êtes à l'écoute et vous savez répondre avec aisance aux différents besoins ou réclamations d'un client en gardant une posture professionnelle adaptée.
Code ROME : C1206
Le Conseiller de clientèle bancaire accompagne les clients dans la gestion de leurs comptes et projets financiers.
Accueille et conseille les clients sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins
Evaluer la situation financière des clients pour leur proposer des solutions adaptées de financement ou d'épargne
Identifie de nouveaux clients et développer le portefeuille de particuliers ou professionnels
Assure le suivi des opérations bancaires et veille à la qualité du service offert et au respect des procédures de sécurité
Peut participer à des actions commerciales pour promouvoir les produits de la banque