Sous la responsabilité d'un.e responsable multi site ou responsable de pôle, la.le chargé.e développement aura en charge l'acquisition de nouveaux candidats, prospects, partenaires, ainsi que la consolidation des bases existantes, sur une zone stratégique définie. Son objectif est de faire monter en puissance la notoriété de l'agence, ses résultats, ainsi que la satisfaction et la fidélisation de ses clients et salariés.
Les missions :
1 - Missions RH
- Sourcing candidats
- Organisation et conduite des sessions de recrutement selon les process
- Gestion des dossiers administratifs candidats
- Placement des intervenants dans les familles
- Gestion et suivi des contrats de travail et des aides à l'embauche
- Organisation d'événements RH : job dating, salons professionnels, street marketing, groupes de parole, ateliers thématiques
- Mise en place et suivi rapproché des partenariats RH
- Animation de sa base candidats & intervenants et enquête satisfaction
2 - Missions commerciales
- Gestion des demandes prospects
- Animation de la base clients et placement de prestations complémentaires
- Suivis qualité des prestations en cours et enquêtes satisfaction
- Organisation et participation aux actions de prospection et événements agence
- Mise en place et suivi rapproché de partenariats avec des prescripteurs locaux pour développer l'activité commerciale de l'agence
- Organisation d'événements familles et partenaires
3- Missions administratives
- Mise en place et suivi des contrats en alternance
- Transmission des variables de paies des salariés
- Gestion des dossiers administratifs et déclarations diverses
- Suivi des règlements, impayés, contentieux
Les attendus
- Développer qualitativement et quantitativement des résultats de sa zone
- Développement de la notoriété et de l'image de marque
- Développement des relations partenariales de la zone
Les compétences nécessaires
- Ecoute, organisation et rigueur
- Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives
- Sens du service et conscience professionnelle
- Aisance informatique
- Capacité à vendre
- Partage des valeurs du réseau Babychou Services
Les conditions d'exercice
- Travail en agence, horaires fixes
- Actions terrain en extérieur
Code ROME : D1403
Le conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle.
Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle
Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente
Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes
Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale
Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise
