Rattaché(e) à la Direction du Patrimoine et de la Proximité, vous représentez l'entreprise en question sur le terrain. Vous contribuez à préserver la qualité de vie, la tranquillité et la propreté du secteur dont vous avez la charge.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Vous contrôlez la propreté des parties communes, réalisez des tournées de patrimoine et assurez le suivi des prestataires de nettoyage. Vous prenez également en charge les réclamations de premier niveau relatives aux nuisibles : commande des prestations, coordination des interventions et suivi du processus de désinsectisation avec les locataires et les prestataires.
Vous repérez et signalez toute anomalie constatée dans les bâtiments et locaux de l'entreprise : sinistres, dégradations, occupations illicites, actes de vandalisme ou problèmes de sécurité.
Vous réalisez les états des lieux d'entrée et établissez les documents associés. Vous veillez au respect du règlement intérieur des immeubles et contribuez à la sûreté du quartier. Vous conduisez des médiations de premier niveau, réalisez des enquêtes de voisinage et effectuez des visites périodiques du patrimoine.
Lors de permanences physiques, vous accueillez, informez et renseignez les locataires, et apportez une première réponse à leurs demandes. Vous participez aux réunions organisées à l'échelle du quartier, notamment aux cellules de veille, et en rédigez les comptes rendus. Vous accueillez et renseignez également les différents intervenants, notamment les services de police et de secours.
Code ROME : A1321
Le chargé de mission thématique durable élabore et met en œuvre des projets et programmes dans son domaine d'intervention visant au développement d'activités respectueuses pour la préservation et la valorisation du patrimoine naturel et la biodiversité ; pour cela, il :
Propose et coordonne un programme d'action dans son domaine d'activités et anime la gestion des projets
Collabore et développe un dialogue avec les acteurs locaux pour promouvoir les pratiques durables de sa thématique et/ou de son territoire
Conseille et accompagne les projets et acteurs de son territoire pour assurer le développement raisonné de son domaine d'activité
Appuie l'amélioration des pratiques des activités de son domaine d'intervention en lien avec les enjeux de protection et de développement du territoire.