Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un(e) Chargé(e) de Relation Client / Conseiller(e) Clientèle F/H.
Poste à pourvoir en CDI.
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous intégrerez une équipe de 8 personnes et serez le point d'entrée des clients au sein de la structure.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes des fournisseurs, clients particuliers et professionnels, ainsi que des autres acteurs du marché
- Apporter des réponses techniques adaptées et orienter les demandes vers les services concernés
- Planifier les interventions avec les techniciens
- Mettre à jour les dossiers clients via un outil interne
- Assurer diverses tâches administratives en back-office Titulaire d'un BAC (MAXIMUM), vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et de réactivité et maitrisez le Pack Office.
Vous appréciez le travail d'équipe et avez l'habitude de traiter de traiter des demandes téléphoniques, ainsi que du back office, notamment avec des tâches de saisie.
- Conditions de travail :
Poste en CDI à pourvoir fin juin 2026
Temps plein de 34h/semaine répartis sur 4 jours - Jour non travaillé à définir
horaires fixes : 8h10 - 17h
Rémunération de 2000EUR brut/mois
