Livrer une commande
Cette compétence est indispensable
Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée
Préparer un véhicule pour la livraison
Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
Répondre aux attentes d'un client
Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
Respecter le code de la route
Cette compétence est indispensable
Respecter les délais de livraison
Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises
Permis de conduire catégorie B
Manutention charges lourdes
Code ROME : N4105
Le Conducteur-livreur assure la distribution et la livraison ponctuelle ou régulière de transport de marchandises dans un faible rayon d'action, avec un retour quotidien au lieu de stationnement du véhicule.
En adoptant les principes de l'écoconduite, participe à la protection de l'environnement
Prend en charge les colis, les manutentionne et les arrime
Planifie sa mission pour optimiser les temps de trajet et répondre à la demande du client, utilise les outils numériques afin d'en assurer la traçabilité
Veille au respect des délais attendus par le client et à la qualité du service
Respecte les règles de courtoisie au volant et adopte une posture commerciale vis-à-vis des clients
Contrôle l'état de fonctionnement du véhicule et de ses équipements, la présence et la validité des documents obligatoires et signale toute anomalie Respecte la réglementation routière, la sécurité et les procédures de l'entreprise
Peut-être amené à effectuer des encaissements
