Rejoignez la team Hostel Bayonne !
Située en plein coeur de Bayonne, Hostel Bayonne, c'est bien plus qu'une auberge de jeunesse : c'est un lieu de vie convivial et dynamique où des voyageurs du monde entier se croisent, partagent et créent des souvenirs.
Nous cherchons une personne avec une énergie débordante, un grain de folie contagieux et l'envie de faire partie d'une superbe équipe.
Tes missions
Ici, pas de journée type ! Tu seras le cœur battant de l'auberge à travers des missions variées :
Good Vibes & Accueil : Check-in/check-out, conseils touristiques aux voyageurs et sourire XXL pour les faire se sentir comme chez eux.
Un endroit propre : Entretien et soin des espaces communs (salons, cuisines, chambres et sanitaires) pour garantir un cadre irréprochable.
Côté Bar et Snack : Préparation et service du petit-déjeuner ou des snacks, gestion du bar
Social & Fun : Participation à nos événements et animations (soirées, jeux, afterworks...).
Le profil recherché
Expérience : Une première expérience en hôtellerie, restauration, bar, snacks, tourisme est un plus, mais c'est surtout ta motivation et ton énergie qui feront la différence !
Soft skills : Tu es ultra polyvalent(e), tu as l'esprit d'équipe dans le sang, le sens du service et un super relationnel.
Langues : L'anglais est impératif (tu vas échanger avec le monde entier !) et un bon niveau en français est nécessaire.
Les conditions
Rémunération : 12,31 € brut / heure
Horaires : En roulement (journées, week-ends, soirées) selon les besoins de l'auberge
Le petit plus : Un environnement de vie et de travail super stimulant, une équipe soudée et de vraies opportunités d'évolution en interne.
Tu te reconnais alors ne cherche plus, envoie-nous ton CV et dis-nous en quelques mots pourquoi ton grain de folie est fait pour Hostel Bayonne !
Lieu du poste : En présentiel
Code ROME : G1704
L'Agent de réservation en hôtellerie joue un rôle clé pour optimiser les taux d'occupation et satisfaire les besoins des clients.
Gère les réservations de chambres d'hôtel, ajustant l'offre en fonction de la demande et des périodes de forte affluence
Répond aux demandes spécifiques en fournissant des informations précises sur les services de l'hôtel
Utilise des systèmes de réservation informatisés pour mettre à jour les disponibilités et gérer les données clients
Collabore avec d'autres départements de l'hôtel pour s'assurer que les attentes des clients soient prises en considération
Peut participer à la mise en place de stratégies tarifaires pour optimiser les revenus de l'établissement
Echange de manière claire et professionnelle avec les clients avant, pendant et après leur séjour