Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un(e) CONSEILLER CLIENTÈLE - (H/F) dans le cadre d'un accroissement d'activité temporaire.
Missions.
- Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
- Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents (CRI)
- Traitement des anomalies liées aux points de service clients
- Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.
Profil recherché.
- Formation Bac à Bac+2
- Expérience dans le domaine de la relation client
- Autonomie et rigueur
- Bonne maîtrise du Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.
Horaires : 34 heures sur 4 jours
Horaires fixes : 8h10-17h (8h30 de travail quotidiennement)
Pause méridienne de 45 minutes Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi
