Vous êtes rattaché(e) à la Coordinatrice Relation Clients et vous intégrez une équipe accueil de 4 personnes
LES MISSIONS :
-Accueillir, informer et orienter la clientèle, tout en valorisant les services, espaces et produits proposés ;
-Participer à la mise en place des actions commerciales et animer la boutique ;
-Développer et fidéliser un portefeuille clients ou partenaires, et mettre à jour les bases de données ;
-Identifier les besoins des clients, les conseiller et assurer les ventes ;
-Gérer la caisse, les abonnements et les inscriptions aux activités ;
-Assurer le reporting de l'activité (fréquentation, recettes, etc.).
VOTRE PROFIL :
Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, du tourisme ou du sport/loisirs, vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle.
Vous disposez d'une facilité d'adaptation et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement. De nature souriant(e) et soucieux(ses) du bien-être des clients, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire, après avoir vécu une expérience unique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Disponible en rotation les week-ends, en soirée et les jours fériés, vous souhaitez vous investir dans une structure dynamique où votre énergie et votre engagement feront la différence.
Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
NOS AVANTAGES :
Récréa s'engage pour vous !
Chez Récréa, votre engagement est récompensé :
-Des primes motivantes : participation, ancienneté, performance commerciale, parrainage, tutorat, mobilité interne. Autant d'opportunités pour valoriser votre contribution.
-Un pouvoir d'achat boosté : titres-restaurant dès 4 mois d'ancienneté, et une mutuelle famille prise en charge à 54% + prévoyance à 50% pour protéger vos proches.
-Un coup de pouce pour vos projets : aides au logement (LOCA-PASS, MOBILI-JEUNE, prêt à 0,5%) et prêts travaux à 1% pour concrétiser vos rêves
-Accès illimité et gratuit à tous nos centres Aquatiques et Loisirs Récréa : détente, sport ou cours, tout est inclus !
-Des réductions exclusives via l'appli Pluxee : économisez sur vos repas, loisirs et achats chez nos partenaires.
Rejoignez une entreprise qui investit dans votre épanouissement !
Code ROME : D1403
Le conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle.
Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle
Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente
Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes
Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale
Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise
