Interlocuteur privilégié des familles en deuil,
Vos missions sont :
Accueillir et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques.
Conseiller et proposer des prestations funéraires adaptées aux besoins et aux budgets des clients.
Assurer le suivi administratif et logistique des dossiers funéraires.
Coordonner avec les différents intervenants (cimetières, crématoriums, marbreries, etc.).
Garantir le respect des réglementations et des procédures en vigueur dans le secteur funéraire.
Aider à la rédaction des documents : avis de décès dans la presse, formulaires à renseigner pour la mairie, autorisation de transports
Savoir-être
- Respect et empathie avec les familles en deuil
- Diplomatie, discrétion et tact
- Sens de l'organisation
- Conserver la maîtrise de soi dans des situations difficiles
Horaires de travail :
Du lundi au samedi.
Matin : 10h00 - 12h00.
Après-midi : 15h00 - 18h00.
Poste à pourvoir rapidement