Description

Les Conseillères et Conseillers de Vente sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d'exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par le/ la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque.

Vos principales missions

Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (IDV, PM, TT)
Créer des liens entre nos clients et la marque, en créant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et votre approche adapté au profil, à l'histoire et aux besoins de chaque client
Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora afin d'accroître les ventes et d'offrir une expérience client inoubliable
Fidéliser les clients - en proposant d'adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir
Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique
Être l'ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), avoir toujours une apparence élégante et une bonne présentation
Mettre en valeur la boutique et maintenir l'ordre et la propreté dans le back-office