Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergerie Hospitalière afin d'assurer des remplacements ponctuels au sein de plusieurs établissements de santé à Saint-Étienne.
Vos missions :
Accueillir, renseigner et accompagner les patients, leurs proches et le personnel.
Conseiller sur les services proposés et gérer les demandes de chambre individuelle.
Préparer et livrer les commandes en chambre.
Assurer le suivi de la relation client et gérer les prestations multimédias.
L'utilisation des outils informatiques liés au poste
Lieux d'intervention
vous serez amené(e) à intervenir au niveau de la conciergerie et en chambre de patients.
Horaires
Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 ou de 10h00 à 18h00 avec une heure de pause. Vous êtes souriant(e), à l'aise avec la relation client, organisé(e) et maîtrisez les outils informatiques de base. Une première expérience en accueil ou service client est appréciée.
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
