En tant qu'Enquêteur-Contrôleur (H/F), vous serez responsable de mener des contrôles afin de vérifier la qualité du transport régional par autocar des lignes Zou régulières et scolaires.
Il faut naturellement être disponible aux horaires des écoles, collèges et lycées - en incluant le temps de trajet.
Responsabilités
- Effectuer des contrôles qualité des véhicules de transport
- Suivre les procédures de contrôle exigées et appliquer le référentiel requis
- Utiliser des outils de contrôles sur tablette C-Qualité
- Rédiger les rapports de contrôles circonstanciés
- Identifier et signaler les non-conformités dans les plus brefs délais
Pré-requis
- Esprit d'analyse et de rigueur
- Application des normes de qualité et des procédures requises pour le transport des personnes par autocar
- Ponctualité, Probité
- Disponibilité aux horaires matinaux et fin de journée des transports scolaires en jours de semaine
- Capacité rédactionnelle
- Ecoconduite, Sécurité routière
Code ROME : N4302
L'agent de contrôle du réseau ferré veille au respect des règles et à la sécurité des passagers.
Vérifie la validité des titres de transport des voyageur
Contrôle la validité des titres de transport, dresse les procès-verbaux et encaisse les amendes
Participe à la sécurité et au confort des voyageurs durant les trajets
Informe et assiste les passagers en cas de besoin
Rapporte les incidents et anomalies rencontrés sur le réseau
Contribue à la prévention des fraudes et des comportements inappropriés
Peut participer à la formation des nouveaux agents