En tant qu'Enquêteur-Contrôleur (H/F), vous serez responsable de mener des contrôles afin de vérifier la qualité du transport régional par autocar des lignes Zou régulières et scolaires.
Il faut naturellement être disponible aux horaires des écoles, collèges et lycées - en incluant le temps de trajet.
Responsabilités
- Effectuer des contrôles qualité des véhicules de transport
- Suivre les procédures de contrôle exigées et appliquer le référentiel requis
- Utiliser des outils de contrôles sur tablette C-Qualité
- Rédiger les rapports de contrôles circonstanciés
- Identifier et signaler les non-conformités dans les plus brefs délais
Pré-requis
- Esprit d'analyse et de rigueur
- Application des normes de qualité et des procédures requises pour le transport des personnes par autocar
- Ponctualité, Probité
- Disponibilité aux horaires matinaux et fin de journée des transports scolaires en jours de semaine
- Capacité rédactionnelle
- Ecoconduite, Sécurité routière
Code ROME : N4132
Le contrôleur bus est au cœur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité dans les bus.
Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
Rapporte les incidents et anomalies
Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers