Description

RESPONSABILITÉS :

Vous aimez le terrain, le contact humain et le suivi opérationnel ?
Dans le cadre du développement de notre branche Sécurité en Île-de-France, nous recherchons un(e) Contrôleur de site (H/F) afin de renforcer nos équipes et d'assurer le suivi opérationnel de nos prestations sur les différents sites de nos clients en Île-de-France.
- Contrat : CDI
- Temps partiel : 24 heures/mois
- Coefficient 160 - Agent d'exploitation
- Véhicule de service pour les missions de contrôle

Rattaché(e) à notre agence de Joinville-le-Pont (94), vous êtes un véritable acteur de terrain, garant du bon déroulement des prestations et de la qualité du service délivré à nos clients.
Sous l'autorité directe de la Direction d'exploitation, vous assurez le contrôle, le suivi et l'accompagnement des équipes intervenant sur les sites qui vous sont confiés.
Vous serez notamment chargé(e) de :

- Réaliser les contrôles sur l'ensemble des sites clients de la branche Sécurité.
- Rédiger les comptes rendus de contrôle via les outils informatiques du Groupe CEJIP.
- Vérifier les prises de service et la présence des agents l ors de vos contrôles.
- Constater et suivre la qualité des prestations réalisées par les agents.
- Veiller au respect des consignes et procédures de site.
- Participer à la mise en place des agents lors du démarrage de nouvelles prestations.
- Assurer le suivi de l'absentéisme, des besoins de formation et des documents présents sur les sites.
- Vérifier la quantité et la qualité du matériel et des tenues mis à disposition des agents.
- Participer au suivi des relations opérationnelles avec les clients, notamment lors de réunions, avec l'autorisation du Directeur d'agence.
- Participer à la mise à jour des consignes et procédures.
- Encadrer ponctuellement des prestations exceptionnelles.
- Assurer, de manière exceptionnelle, le remplacement d'agents en cas de difficulté de relève ou de mise en place.
- Assurer le suivi de l'entretien du véhicule de service mis à disposition.
- Organiser le réassort du matériel et des tenues nécessaires aux agents.

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, évoluer au cœur des opérations et contribuer directement à la qualité de nos prestations auprès de nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes titulaire :
- D'une carte professionnelle en cours de validité ;
- D'un diplôme ou d'une qualification professionnelle en sécurité : CQP APS, Titre APS ou équivalent ;
- Du permis B, indispensable pour les déplacements sur les différents sites.
Une première expérience dans l'exploitation ou l'encadrement d'équipes dans le domaine de la sécurité privée serait appréciée.
Nous recherchons avant tout une personne de terrain, organisée et capable de gérer les priorités avec réactivité.
Vos qualités :
- Rigueur et organisation ; Réactivité et capacité d'adaptation ; Sens des responsabilités et autonomie ;
- Esprit d'équipe et sens du relationnel ; Capacité à communiquer efficacement avec les agents, les clients et les équipes d'exploitation ;
- Sens de l'observation et capacité à identifier rapidement les dysfonctionnements ;
- À l'aise avec les outils informatiques pour assurer le suivi et la rédaction des comptes rendus.
- Sens des responsabilités et goût du terrain.