RESPONSABILITÉS :
vos missions:
• L'accueil téléphonique et physique
• Élaboration, suivi et gestion du planning du personnel d'intervention
• Suivi et gestion des dossiers de prise en charge des bénéficiaires
• Identification des besoins en personnel en fonction du planning, congés et arrêts divers
• Préparation des dossiers d'embauche, DPAE, préparation des contrats
• Formation des nouveaux salariés à l'utilisation du téléphone professionnel
• Validation et contrôle de l'activité des intervenants à domicile (télégestion)
• lead de réunion d'équipe
PROFIL RECHERCHÉ :
• Maîtrise des aspects techniques de la fonction
• Maîtrise de l'outil informatique
• Des connaissances en droit du travail serait un plus
• Être autonome, avoir sens de l'organisation, discrétion et capacité d'adaptation
• Avoir un bon relationnel et sens du contact
Diplôme :
-BTS Economie sociale et familiale (BTS ESF)
-BTS Services et prestations des secteurs sanitaires et sociales (BTS SP3S)
-DUT Carrières sociales option services à la personne
-Titre professionnel Responsable - coordonnateur services au domicile – RCSD
-Intervenant médico-technique à domicile pour les prestataires de santé à domicile
-Titre professionnel : Responsable de secteur - services à la personne
-Titre professionnel : Responsable de secteur
