Rejoignez une expérience unique au sein de notre nouvel Atelier de conception et commande à Mont-de-Marsan. Ce point de contact dynamique, rattaché à un magasin IKEA, est un espace dédié à l'inspiration et au projet : nos clients y conçoivent, commandent et récupèrent leurs solutions de cuisine et de rangement.
Vos missions principales
Sous l'appui du Leader d'équipe, vous serez l'acteur clé de la réussite de l'atelier à travers les missions suivantes :
Conseil et Accompagnement : Accueillir, orienter et guider les clients dans leurs projets. Vous utilisez votre connaissance des produits et des services (livraison, financement) pour proposer les solutions les plus adaptées.
Développement commercial : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente et veiller à la performance de votre zone.
Tenue de l'espace de vente : Garantir un environnement impeccable (propreté, étiquetage, modèles d'exposition en parfait état) pour faciliter le parcours client.
Gestion opérationnelle : Assurer l'enregistrement des ventes en caisse avec fiabilité et contrôler la marchandise lors des retraits ou transports, dans le respect des procédures.
Service Client (SAV) : Accueillir avec bienveillance les clients au comptoir pour la gestion des retours, des échanges et des réclamations.
Profil recherché
Expérience : Une expérience préalable en vente ou relation client, idéalement dans un environnement à fort flux, est fortement appréciée.
Savoir-être : Vous possédez un excellent sens du contact, une approche amicale et polie, et un véritable esprit d'équipe.
Compétences : Vous êtes organisé(e), capable de gérer les priorités avec initiative et de faire preuve de curiosité pour vous adapter à des tâches variées.
Qualités : Votre souplesse et votre dynamisme vous permettent d'évoluer sereinement dans un cadre stimulant.
Conditions et Avantages
Rémunération attractive et selon profil.
Avantages financiers :
Prime de 13ème mois (versée en 2 fois).
Part de rémunération variable liée à la performance.
Prime d'ancienneté (dès 2 ans).
Avantages en nature et sociaux :
Remise de 15% sur vos achats IKEA.
Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'embauche.
Congés supplémentaires selon l'ancienneté (dès 3 ans).
Code ROME : D1410
L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects.
Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client
Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience
Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers
Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise
Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales
Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise
Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client
