Pour renforcer notre équipe au sein de notre supérette de proximité, nous recherchons un(e) Employé(e) de caisse (H/F) dynamique et rigoureux(se). Vous serez l'un des points de contact privilégiés de notre clientèle, garantissant un accueil de qualité et un passage en caisse fluide.
Vos missions
En vous appuyant sur les standards professionnels du secteur, vos missions principales seront les suivantes :
Opérations d'encaissement :
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Enregistrer les ventes (lecture de codes-barres, saisie des articles) et assurer le déballage/emballage si nécessaire.
Procéder aux différents modes de paiement (espèces, cartes bancaires, etc.) en respectant les procédures d'encaissement.
Réaliser le comptage du fonds de caisse en début et en fin de service.
Relation client et services :
Renseigner et orienter les clients dans les rayons du magasin.
Recueillir les avis et remarques des clients pour améliorer la qualité de service.
Polyvalence magasin :
Participer ponctuellement au réassort des produits et à la mise en rayon pour maintenir l'attractivité du point de vente.
Veiller à la propreté et au rangement de votre zone de travail.
Profil recherché
Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire (vos stages et périodes d'immersion professionnelle sont pris en compte).
Compétences techniques : Maîtrise des procédures d'encaissement et aisance avec les outils de caisse informatisés.
Qualités personnelles :
Sens aigu du service client et excellente présentation.
Rigueur, honnêteté et ponctualité.
Capacité à rester efficace et courtois(e) lors des périodes de forte affluence.
Code ROME : D1505
Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s’occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats.
Accueille et oriente les clients dans le magasin
Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse
Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours
Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité
Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients