Bienvenue à l'ibis Annecy Centre Vieille Ville !
Ici, on vit au rythme d'Annecy, une ville qui bouge, une équipe qui pulse et une ambiance aussi chaleureuse que nos lits douillets
Ton futur lieu de travail ? Un hôtel 3 situé en plein cœur de la vieille ville d'Annecy, surnommé la petite Venise des Alpes, également bien positionné car à 10 minutes à pied du lac et 500m de la gare.
Nous proposons 85 chambres aussi calmes que cocooning, réparties en plusieurs catégories, standard, single, famille, confort, à thème ou éphémère.
Hôtel dit hôtel bureau, chambre + petit-déjeuner, nous avons également une petite restauration 24h/24
Tes futurs collègues ? Une équipe cool, motivée, soudée et qui sait s'amuser.
Tes missions :
-Assurer l'entretien des chambres, des salles de bain et des lieux communs en suivant les standards de la marque ibis
-S'assurer de la qualité et de la propreté du linge, gestion du linge sale
-Être responsable de son chariot, remplissage et propreté
-Communication, faire remonter les problèmes techniques, les objets oubliés par nos clients
-Être l'ange gardien de la satisfaction des clients pendant son séjour
Ton profil ?
-Plusieurs années d'expérience
-Maîtrise du français, de l'anglais et du portugais
-Excellentes compétences en relation client et sens du service
-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter
-Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-Esprit d'initiative et autonomie
Code ROME : G1501
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
