Nous recherchons un-e employé-e commercial-e pour notre magasin. Vous avez obligatoirement 3 mois d'expérience en vente.
Vos missions principales :
L'employé-e commercial-e contribue à l'augmentation du chiffres d'affaires et à la réduction des coûts.
Il contribue à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en veillant à la bonne tenue du magasin et à un encaissement correct.
Compétences techniques :
-Assurer les activités liées au fonctionnement du magasin (Caisse, cuisson produits alimentaires, mise en rayon, relation client, nettoyage...)
-Informer votre hiérarchie sur les anomalies rencontrées
-Appliquer les procédures et règlements liés à la législation du travail, à l'hygiène, la santé et la sécurité.
- Traiter et résoudre les problèmes mineurs rencontrés en magasin.
Vos connaissances :
-Connaissance des règles d'accueil, des procédures, des règles d'hygiène et sécurité et des produits.
Vos activités principales :
La relation clients :
-Agir en bon commerçant
-Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
-Renseigner et orienter le client sur les produits
-Informer son responsable des réclamations clients.
Gestion commerciale :
-Veiller à la fraicheur, la disponibilité et la qualité des produits
- Mettre en rayon les articles en respectant les plans d'implantation et les procédures
-Mettre en place les promotions et les changements de prix
Caisse :
- Appliquer les instructions de travail en caisse
- Respecter les process d'encaissement
-Maintenir une bonne tenue de la zone caisse
Pain et Viennoiserie :
-Préparer et réaliser la cuisson du pain et des viennoiseries selon les consignes en vigueur et dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
-Conditionner les produits
Propreté, hygiène et sécurité :
-Assurer quotidiennement l'entretien et le nettoyage du magasin (labo pain, réserve, rayons...)
-Respecter et assurer la santé et sécurité du personnel et de la clientèle en respectant les procédures et les règles en vigueur
