La Maison des Augustines est un lieu d'accueil et d'hébergement, offrant un cadre de vie chaleureux et sécurisant à Saint-Amand-les-Eaux.
Nous recrutons un agent hôtelier H/F à temps partiel (80%)
Les missions proposées :
Accueille par téléphone ou sur site : les usagers, les visiteurs, partenaires et fournisseurs,check-in tardif, check-out anticipé Accompagne les clients de l’hôtel de répit pour répondre à leurs besoins dans le cadre des prestations proposées.Assure le service hôtelier du site et garantit un environnement propre et soigné : nettoyage des chambres, des locaux, entretien du linge, service des repas tardifs, plonge, préparation du petit-déjeuner, mise en place de la salle restaurant et les salles de séminaire en cas de besoin...Participe à la gestion administrative de la structure pour les tâches identifiées par le responsable (encaissement, édition de factures, clôture journalière de la caisse, ...)Assure la surveillance du site et sa sécurité (plus particulièrement celle du système incendie).Transmet toute information utile à l’équipe et remonte au responsable tout constat ou évaluation nécessitant un ajustement dans l’accompagnement des usagers, l’organisation du site, la réalisation de ses missions.Prend part au projet de la structure, suivant les orientations du projet associatif.
Les conditions d'emploi :
travail à temps partiel 28 h/semaine en moyenne (80%)Travail de nuit principalement ou parfois de jour selon l’activité de la Maison des AugustinesPas de déplacement
Qualification requise
Expérience demandée en service en salle ou en hôtellerie
Connaissances particulières et qualités requises :
Patience, diplomatie et sens du contact client Respect de l’intimité des habitants et clients et de la confidentialitéRésistance au stressAptitude au travail de nuitAdaptabilité Autonomie
