Restaurant italien, cherche à renforcer son équipe.
Les missions:
1. L'art de l'accueil et du conseil (Relation Client)
- Accueillir nos clients avec le sourire, disponibilité et courtoisie.
- Conseiller, orienter et accompagner les clients dans leurs choix.
- Assurer un service rapide, fluide et de haute qualité.
- Participer activement à la vente additionnelle pour dynamiser l'offre.
- Gérer les encaissements avec rigueur et professionnalisme.
2. L'excellence opérationnelle (Préparation & Qualité)
- Préparer et assembler nos produits en respectant scrupuleusement nos recettes et standards de qualité.
- Veiller à la mise en place, au réassort et à la présentation impeccable de nos produits.
- Garantir la disponibilité constante d'une offre attractive.
3. La maîtrise de l'environnement (Hygiène & Équipe)
- Appliquer avec rigueur les normes HACCP et les procédures de sécurité alimentaire.
- Maintenir un espace de travail et une zone client propres et accueillants.
4. Gestion de caisse
-Effectuer les opérations d'encaissement
-Vérifier les fonds de caisse et vérifier avant et après la prise de poste
Compétences clés :
- Accueillir une clientèle
- Techniques de vente
- Entretenir un espace de vente
- Entretenir un poste de travail
- Nettoyer du matériel ou un équipement
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Qualités professionnelles :
- Sens de la communication
- Autonomie
- Réactivité
Code ROME : G1603
L'équipier polyvalent de restauration rapide travaille principalement en fast-food, garantissant un service rapide et de qualité.
Assure la préparation et la vente de produits alimentaires selon les normes d'hygiène
Participe aux inventaires et au suivi des stocks
Maintient la propreté des équipements et du lieu de travail
Peut effectuer des livraisons en respectant les délais promis
Fournit un service clientèle rapide et courtois
Participe à l'activité quotidienne du restaurant ou du point de vente