Qualimarket recrute un(e) télé-enquêteur(trice) !
Rejoignez notre plateforme téléphonique à taille humaine au sein d'une société d'études spécialisée dans les
enquêtes notamment médicales.
- Missions : administration de questionnaires auprès de professionnels et/ou particuliers.
- Environnement bienveillant, encadrement de proximité, équipe dynamique.
- Contrat de 35h semaine (10h00 -12h30 et 14h00-18h30)
- Durée: du 31 août au 11 septembre 2026
Poste basé à Talence (33) - Proche Tram B arrêt Peixoto
Candidature à envoyer à candidature@qualimarket.fr
Plusieurs postes à pourvoir
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise