Dans le cadre d'une étude sur la qualité de service du réseau de transport régional en Auvergne Rhône-Alpes, nous recrutons des enquêteurs / enquêtrices mystères pour évaluer, de façon anonyme, l'expérience des voyageurs à bord des trains, des cars et en gare.
La mission :
Il s'agit de réaliser des visites mystères en vous mettant dans la peau d'un voyageur : observer l'accueil, la propreté, l'information voyageurs, la ponctualité ou encore le confort, puis compléter un questionnaire en ligne à l'issue de chaque visite.
L'étude est organisée par vagues mensuelles. Les missions sont proposées selon les besoins de chaque vague et les profils disponibles sur chaque secteur ; vous restez libre d'accepter ou non celles qui vous sont proposées.
La rémunération en gare :
- 1 heure rémunérée
- 10 € de frais
La rémunération en train et car :
- 1 heure rémunérée (pour un aller) / 2 heures rémunérées (pour un aller-retour)
- 5 € de frais (pour un aller) / 10 € de frais (pour un aller-retour)
- Remboursement des billets de train ou de car pour les enquêtes le nécessitant
Code ROME : M1401
L'Enquêteur de sondage récolte des informations essentielles pour analyser les tendances et les opinions de la population.
Réalise des enquêtes de terrain pour collecter des données sur les opinions et comportements
Interagit directement avec les participants pour garantir une collecte de données fiable et éthique
Utilise des logiciels statistiques pour enregistrer et faciliter le traitement des données recueillies
Peut contribuer à la conception des questionnaires adaptés à la cible
Peut participer à l'analyse des résultats des sondages pour en extraire des données statistiques
