Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) véhiculé(e) à Montpellier.
- Contrat de 15 h/mois minimum.
- CDD de 6 mois minimum à pourvoir début septembre 2026.
Mission :
- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de transport en commun de Montpellier (sentiment de sécurité, propreté, confort).
Vous effectuerez le :
- Contrôle à bord des bus et des trams (embarqués)
- Contrôle aux arrêts de bus et aux stations de trams (points d'arrêts).
- Contrôle de ponctualité des bus et des trams (vérifier qu'ils passent à l'heure).
- Contrôle dans les parkings de stationnement.
- Contrôle des agences commerciales (poser une question à l'agent d'accueil avec un scénario préétabli).
Rendu des résultats sur application téléphonique
Planning semi flexible en fonction de votre emploi du temps.
Profil débutant accepté :
- Etre véhiculé(e)
- Sens de l'observation
- Objectivité et discrétion indispensables
- Avoir déjà une expérience en tant qu'enquêteur est un atout.
Rémunération : 12,31 € brut de l'heure + prime de précarité + prime de congés payés.
Si vous vivez à Montpellier, que vous êtes véhiculé(e) et que vous cherchez un complément de revenus n'hésitez pas à postuler !
