Missions principales
- Procéder au nettoyage et rangement des chambres après le départ des clients : changer les draps, refaire les lits, passer l'aspirateur, nettoyer les sanitaires et la salle de bain, réapprovisionner en linge propre et envoyer le linge sale à la lingerie.
- Procéder au nettoyage et rangement des chambres des clients restants.
- Entretenir les parties communes des étages : couloirs, escaliers, ascenseurs, bureaux et vestiaires.
- Préparer et gérer le chariot de nettoyage pour optimiser les déplacements et le temps de travail.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients avec discrétion et professionnalisme.
- Parfois, participer au service en chambre pour le petit-déjeuner ou d'autres services spécifiques selon l'organisation de l'hôtel.
Qualités principales :
- Sens du service et de la propreté.
- Efficacité et rapidité d'exécution.
- Discrétion et honnêteté.