Description

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez positionné chez notre client situé à Lyon 9ème.

Au quotidien, vous aurez pour objectif :

D'assurer la gestion optimale du parc de véhicules et la continuité de son exploitation.
De garantir des véhicules conformes aux standards de qualité et prêts à l'utilisation en toute circonstance.
De coordonner l'ensemble des opérations de flotte et d'en assurer le suivi administratif et opérationnel.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au mercredi ou du mercredi au vendredi à raison de 24 heures par semaine et assurerez les missions suivantes :

Pilotage opérationnel du parc automobile :

Assurer le suivi quotidien de l'ensemble du parc de véhicules.

Planifier et coordonner les opérations de maintenance préventive et corrective.

Organiser les entretiens, réparations, contrôles techniques et interventions diverses.

Suivre les incidents, sinistres, pannes et immobilisations, en veillant à leur résolution dans les meilleurs délais.

Garantir la conformité réglementaire et la bonne tenue des véhicules.

Contrôle qualité et préparation des véhicules :

Réaliser des contrôles réguliers de l'état des véhicules : propreté, pneumatiques, niveaux, équipements et état général.

Réaliser les inspections terrain et les tournées de contrôle.

Vérifier le bon fonctionnement des équipements embarqués.

Préparer les véhicules avant leur mise à disposition auprès des utilisateurs.

Identifier les anomalies et déclencher les actions correctives nécessaires.

Assurer la disponibilité opérationnelle des véhicules et leur bonne présentation avant chaque mise à disposition.

Veiller au maintien d'un niveau de qualité conforme aux standards définis par le client.

Coordination logistique :

Organiser les mises à disposition et restitutions de véhicules.

Coordonner les convoyages entre les différents sites d'exploitation, garages, centres de maintenance et prestataires.

Gérer les mouvements de flotte afin d'optimiser la disponibilité des véhicules - gérer les flux entrants et sortants.

Assurer l'interface opérationnelle avec les partenaires externes et les interlocuteurs internes.

Gestion administrative et suivi d'activité :

Contribuer à la mise à jour des informations relatives aux véhicules et aux utilisateurs dans les outils mis à disposition.

Participer au suivi de la conformité documentaire des véhicules.

Produire les reportings opérationnels nécessaires au suivi de l'activité.

Remonter les indicateurs d'exploitation et les informations utiles au pilotage du dispositif.

Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

Profil :

Vous avez une expérience en flotte automobile, un sens du service développé et portez une attention particulière à la qualité, à l'image et aux moindres détails

À l'écoute et accessible, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités de communication et votre aisance relationnelle

Curieux(se) et engagé(e), vous faites preuve d'une envie constante d'apprendre et de progresser

À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs et produire des échanges clairs et professionnels

Permis B indispensable