Pour travailler en équipe :
Votre mission :
- Accueil des usagers, suivi des séjours et les départs
- Veille à la qualité de vie sur les aires d'accueil des gens du voyage et les terrains de passage
- Veille quant au bon ordre des terrains
- Contribution au respect le règlement intérieur
- Application de la procédure d'accueil
- Gestion administrative et comptable des sites
Tâches à réaliser :
- Accueil des gens du voyage
- Établissement des états des lieux
- Réception de la caution
- Collecte des frais de séjour
- Relations quotidiennes avec les usagers et gestion des conflits en relation avec la collectivité et/ou les services sociaux, de police ...
- Veille quant au respect des personnes et des biens sur le site et le voisinage immédiat
- Intervention rapide auprès des voyageurs dont le comportement est susceptible de gêner ou de mettre en danger la population accueillie ou bien le voisinage
- Gestion des départs, soldes des frais de séjour, vérification de l'état des lieux à la sortie, restitution de la caution ou des documents administratifs, le cas échéant
- Suivi administratif et comptable :
- Fiches individuelles des usagers et des registres
- Comptes de caisse quotidiens
- Versement des redevances usagers à qui de droit
- Statistiques mensuelles et annuelles sur la fréquentation des terrains (taux d'activité, durée des séjours)
- Rédaction de bilans
- Planification des tâches des équipes
Compétences requises :
- Compétences administratives et informatiques
- Éléments de base en psychologie
- Caractéristiques socioculturelles des publics
- Techniques de gestion du stress
- Règles et consignes de sécurité
- Techniques de prévention et de gestion des conflits
- Techniques e communication, d'écoute et de relation à la personne
- Gestion comptable et administrative
- Travail en équipe
- Autonomie, rigueur, communication et esprit d'initiatives
Compétences transversales :
- Aisance relationnelle
- Maintien des exigences du contrat face aux pressions des usagers
Code ROME : K1201
L'assistant social intervient auprès de personnes confrontées à diverses difficultés : économiques, d'insertion, familiales, de santé et de logement.
Analyse les situations, les besoins des individus et des familles pour leur proposer des solutions adaptées et durables
Oriente vers les services appropriés et accompagne les personnes dans leurs démarches administratives et juridiques
Participe à la mise en place de projets de développement social afin de favoriser l'insertion et prévenir l'exclusion
Collabore avec différents partenaires pour optimiser l'aide apportée et améliorer les conditions de vie des personnes
