Description

À propos du poste
Nous recherchons un ou une gouvernant(e) expérimenté(e) pour assurer la gestion et la supervision de l'entretien et du bon fonctionnement de nos hotels lundi au vendredi de 8:00 a 14:00. En tant que gouvernant(e), vous serez responsable de maintenir un environnement propre, sécurisé et accueillant, tout en encadrant une équipe dédiée à la propreté et à la maintenance. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations, en veillant à respecter les standards de qualité et d'hygiène.

Responsabilités

Superviser et coordonner les activités de nettoyage et d'entretien des locaux
Encadrer, former et motiver l'équipe de personnel d'entretien
Garantir le respect des procédures de sécurité, d'hygiène et de qualité
Planifier les interventions de nettoyage en fonction des besoins et des contraintes opérationnelles
Contrôler la qualité du travail effectué et assurer un suivi régulier des prestations
Gérer les stocks de produits d'entretien et passer les commandes nécessaires
Assurer une communication efficace avec la direction pour signaler toute anomalie ou besoin spécifique
Participer à l'amélioration continue des processus de nettoyage et de maintenance

Profil recherché

Expérience significative en management d'équipe dans le domaine du nettoyage ou de la maintenance
Solide expérience en supervision ou gestion opérationnelle, avec une capacité à fédérer une équipe
Leadership naturel, sens du service client et aptitude à motiver les collaborateurs
Connaissance approfondie des techniques de nettoyage, des normes d'hygiène et de sécurité
Organisation rigoureuse, autonomie et sens des responsabilités
Excellentes compétences relationnelles, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Si vous êtes doté(e) d'un excellent leadership, que vous avez une expérience confirmée en supervision et que vous souhaitez contribuer à offrir un environnement impeccable, nous serions ravis de recevoir votre candidature

Description du métier Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie

Code ROME : G1503

Le Gouvernant d'étage supervise et coordonne le travail quotidien des équipes de nettoyage et d'entretien des chambres d'un établissement hôtelier afin de garantir un accueil de qualité au client.

Contrôle la qualité de la propreté et de la présentation des chambres et des espaces communs

Gère les stocks de linge, de produits d'accueil et d'entretien, et s'assure de leur renouvellement

Traite les demandes spécifiques des clients et veille à leur satisfaction

Forme et encadre le personnel d'étage, en assurant le respect des standards de l'établissement

Peut participer à la gestion des budgets alloués aux services d'étages

Appellations fréquentes du métier

  • Logisticien / Logisticienne d'étage
  • Gouvernant / Gouvernante en établissement de santé
  • Responsable d'étage
  • Gouvernant / Gouvernante d'hôtel
  • Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier
  • Aide gouvernant / Aide gouvernante en hôtellerie
  • Chef / Cheffe de rang de room service
  • Premier valet / Première femme de chambre
  • Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie
  • Chef / Cheffe de room service
  • Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
SARL GROUPE SPH
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Détails de l'offre
  • Publiée 15 septembre 2026 13:46
  • Contrat  Contrat à durée indéterminée
  • Salaire 14,43€ par heure
  • Durée 25 heures par semaine
  • Lieu 31000 Toulouse
  • Département 31 - Haute-Garonne
  • Code ROME G1503 - Gouvernant / Gouvernante d'étage en hôtellerie
  • Source France Travail
Données fournies par France Travail. Dernière mise à jour le 22 septembre 2026 13:20.
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