L'Agence Class Affair recherche un(e) guide passionné(e) et dynamique pour accompagner nos visiteurs lors de visite dans une célèbre Maison de Champagne, basée sur Epernay (51200).
En tant que guide, vous serez l'ambassadeur ou l'ambassadrice de notre organisation, chargé(e) de transmettre votre savoir avec enthousiasme et professionnalisme. Vous aurez l'opportunité de faire découvrir des lieux exceptionnels tout en offrant une expérience enrichissante à nos publics. Si vous êtes bilingue, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'un leadership naturel, ce poste est fait pour vous.
Les différentes missions :
- Accueillir et accompagner les groupes de visiteurs lors des visites en respectant leur rythme et leurs attentes
- Présenter de manière claire et captivante l'histoire, la culture ou les spécificités des sites visités
- Répondre aux questions des visiteurs avec pédagogie et enthousiasme
- Gérer le timing des visites pour assurer un déroulement fluide et ponctuel
- Assurer la sécurité des groupes durant les visites et veiller au respect des consignes
- Adapter votre discours en fonction du public (enfants, adultes, touristes internationaux)
- Participer à la préparation logistique des visites et à la mise en valeur des sites ou expositions
- Promouvoir nos activités et fidéliser notre clientèle par un service client irréprochable
Le profil recherché :
Vous êtes une personne bilingue, capable de communiquer efficacement dans plusieurs langues. Vous êtes disponible à partir du mois de juillet et jusqu'à fin septembre. Vous faites preuve d'un leadership naturel et avez une excellente aisance à l'oral, notamment en public speaking. Vos compétences en service client vous permettent d'établir rapidement une relation de confiance avec les visiteurs. Vous maîtrisez la gestion du temps et savez organiser votre intervention pour optimiser chaque visite. Vos qualités pédagogiques et votre capacité à transmettre le savoir font de vous un(e) guide passionné(e) et inspirant(e). La maîtrise des techniques d'enseignement est un atout supplémentaire. Si vous aimez partager votre passion tout en offrant une expérience mémorable, rejoignez-nous !
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien (indemnités kilométriques)
Lieu du poste : En présentiel sur Epernay
