Manhattn's Burger, référence des burgers haut de gamme, recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe à travers une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuel) et offrir une expérience inoubliable à ses clients.
Poste
Vous êtes le premier point de contact des clients. Ce rôle est essentiel pour créer une expérience chaleureuse, dynamique et bien organisée. Vous veillez à ce que chaque client se sente accueilli, informé et pris en charge, tout en contribuant au bon fonctionnement entre la salle, le comptoir et la cuisine.
Conditions particulières
Entretiens : 16 et 17 juillet.
Immersions professionnelles : du lundi 20 juillet au vendredi 24 juillet.
Être disponible pendant toute la durée de la formation POEI : du 24 août au 18 septembre.
Être en capacité de travailler debout pendant plusieurs heures et dans un environnement dynamique.
Accepter des horaires variables, incluant les services du midi, du soir, les week-ends et jours fériés, conformément à l'organisation des restaurants.
Missions
> Accueillir chaleureusement les clients et créer une première impression conviviale et dynamique.
> Guider les clients dans le processus de commande si nécessaire.
> Assurer une communication claire concernant les temps d'attente, les commandes et le retrait des plats.
> Soutenir les opérations en salle, y compris le comptoir, le pick-up et un support de base en cuisine si nécessaire.
> Utiliser la caisse avec précision et gérer les paiements de manière professionnelle.
> Appliquer en permanence les règles d'hygiène, de sécurité alimentaire et de propreté.
> Maintenir des espaces clients propres, organisés et accueillants.
> Représenter la marque à travers votre apparence, votre attitude et votre comportement.
Compétences
Maîtrise du français à l'oral permettant de communiquer efficacement avec les clients et les équipes.
Connaissance de base de l'anglais, permettant d'accueillir, renseigner et orienter une clientèle internationale dans des situations courantes.
Savoir-être professionnels
Bonne gestion du stress en période d'affluence.
Présentation professionnelle et énergie positive.
Volonté d'apprendre et de s'améliorer continuellement.
Conditions de travail
- Lieu de travail : nouveau restaurant Manhattn's (quartier Saint Michel)
- Contrat : temps partiel (de 20h à 24h / semaine)
- Horaires : entre 9h et 00h, week-ends et jours fériés
Opportunités
Formation à l'excellence du service et aux opérations.
Possibilité d'évolution vers un poste de Kitchen Ninja ou Team Leader.
Immersion dans la culture, les standards et les programmes de formation.
