Nous sommes à la recherche d'un(e) Hôte(sse) d'accueil pour notre site d'Ivry-sur-Seine.
Horaires de travail :
Temps partiel : salaire proratisé (merci de bien lire l'annonce et la fourchette)
lundi à vendredi 13h25 à 19h.
Mission principale
L'hôte / hôtesse d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique de l'établissement, oriente les interlocuteurs internes et externes, et contribue à la qualité de l'expérience des étudiants, des familles et des visiteurs, ainsi qu'au bon fonctionnement logistique du site.
Missions
- Assurer l'accueil physique des étudiants, des parents et de tout autre interlocuteur
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard
- Orienter les interlocuteurs vers les services concernés
- Assurer l'affranchissement et la gestion des courriers et colis
- Réaliser l'inventaire des fournitures et veiller au maintien d'un stock suffisant
- Produire un reporting hebdomadaire des appels manqués
- Effectuer un reporting des stationnements sur le parking extérieur
- Tenir à jour les tableaux de suivi (matériel prêté, câblage, etc.)
- Assurer le report du SSI (Sécurité incendie) conformément aux procédures
- Remonter les dysfonctionnements et contribuer à l'amélioration continue- Bac +2/3 minimum
- Bon relationnel
- Maitrise du pack office
- Bonne syntaxe
Avantages
- Tickets restaurants pris en charge à 60% (11 euros)
- Mutuelle pris en charge à 60%
- Abonnement de transports en commun pris en charge à 60%
- Participation
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
