Adecco Tours Tertiaire recherche pour son client basé à Tours un hôte d'accueil H/F pour une mission à partir du 1er juin jusqu'au 31/07 dans un premier temps, renouvelable.
L'entreprise fermant du 3 au 23 août, le contrat reprendrait à partir du 24 août. La pratique de l'anglais professionnel à l'écrit et à l'oral est obligatoire pour ce poste.
Vos missions principales seront :
Accueil / standard téléphonique
- Accueil téléphonique et gestion du standard
- Accueil physique des visiteurs (fournisseurs, clients, auditeurs, instances, direction) ainsi que des livreurs et application des procédures d'accès au site
- Gestion des alarmes techniques
- Gestion du système de contrôle d'accès : signalement des anomalies, gestion et suivi des badges en lien avec l'administrateur système, édition des listings de pointage et des listes d'évacuation
- Gestion physique des badges d'accès après paramétrage : création, enregistrement, suivi administratif et gestion des stocks
- Passation des consignes à chaque prise de poste
Tâches administratives
- Gestion des boîtes mails accueil (Outlook) et gestion quotidienne du courrier papier
- Transmission des informations liées aux absences, arrêts, retards signalés par téléphone ou mail
- Organisation des déplacements professionnels et des demandes liées aux événements (commandes de bouquets, coursiers, taxis, transporteurs...)
- Gestion des plannings de réservation des véhicules et des salles de réunion
- Gestion des bons d'autorisation de sortie matières
- Travaux de secrétariat ponctuels pour les autres services
Gestion de dossiers
- Mise à jour du répertoire téléphonique
- Commande de fournitures de bureau et consommables administratifs
- Gestion des abonnements aux revues professionnelles
- Suivi des demandes de médailles du travail
- Réponses aux candidatures sur consignes du service RH
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste d'accueil et de standard téléphonique
- Vous disposez d'une excellente présentation et d'un très bon sens de l'accueil
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous respectez strictement les procédures et savez les faire appliquer
- Vous pratiquez l'anglais professionnellement, des notions d'italien seraient un plus
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel), la connaissance de SAP est appréciée
- Vous faites preuve de discrétion, d'assiduité et de ponctualité
- Niveau BTS ou équivalent requis avec une expérience dans un environnement tertiaire similaire
Conditions du poste :
- Contrat d'intérim à pourvoir début juin avec une période de doublon, jusqu'au 31 juillet minimum
- Temps de travail : 30 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
- Horaires en alternance : 7h30 - 13h30 et/ou 13h30 - 19h30
- Rémunération : 12,69 € brut/heure (environ 1650 € brut mensuel pour 130 h) + 13e mois payé à l'heure
- Indemnité de déplacement selon la distance domicile / lieu de mission
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