RESPONSABILITÉS :
Accueil - Sourire - Bonne humeur. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre !
Mr.Bricolage recherche son HÔTE(SSE) DE CAISSE/ACCUEIL (H/F).
Le garant de la relation client c'est toi !
- Tu enchantes les clients par ton accueil dès leur entrée et jusqu'à leur sortie.
- Tu prends soin d'eux lors de leur passage en caisse tout en étant rapide et rigoureux.
- Tu fidélises les clients en leur proposant les services du magasin.
- Tu es l'allié de choix des vendeurs qui peuvent s'appuyer sur ton savoir pour orienter les clients.
- Tu sais maintenir un environnement de travail propre et ordonné et respecter les procédures attachées à ta fonction (caisse, accueil, démarque).
PROFIL RECHERCHÉ :
L'accueil, la caisse et la relation client n'ont plus de secret pour toi, ou presque.
Ton sens du service et du travail en équipe ainsi que ta polyvalence sont tes points forts.
Ton challenge quotidien : La relation client !
Grâce à ton accueil et à ta sympathie, nos clients passeront une belle journée et reviendront !
Code ROME : D1505
Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s’occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats.
Accueille et oriente les clients dans le magasin
Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse
Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours
Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité
Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients
