En tant qu'Hôte de caisse, vous représentez le dernier contact entre le client et le magasin. Votre rôle est d'accueillir et d'informer les clients lors de leur passage en caisse, contribuant ainsi directement à leur fidélisation. Vous effectuez les opérations d'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le strict respect des procédures internes.
Vos principales missions sont:
- Assurer l'accueil des clients avec courtoisie.
- Appliquer les procédures liées aux flux monétaires et à l'encaissement.
- Garantir la propreté et le bon ordre de votre espace de travail.
Profil :
- Sens du service client : Une volonté naturelle de rendre service.
- Bon relationnel : Une aisance de communication pour un accueil de qualité.
- Rigueur : Une précision indispensable pour la manipulation des encaissements.
Avantages sociaux : 13ème mois, intéressement, participation (sous conditions d'ancienneté)
Horaire hebdomadaire : 30h (variable - plusieurs postes à pourvoir)
Aucun diplôme ni aucune expérience dans la grande distribution ne sont exigés.
Code ROME : D1505
Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s’occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats.
Accueille et oriente les clients dans le magasin
Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse
Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours
Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité
Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients
