Vos missions:
1. Encaissement et gestion des flux
Effectuer la saisie des articles et le passage en caisse avec rapidité et précision.
Gérer les différents modes de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat, cartes de fidélité).
Assurer le comptage et la sécurisation du fond de caisse.
Proposer et promouvoir les services de l'enseigne (programme de fidélité, promotions en cours).
2. Accueil et service client
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (salutations, sourire).
Informer et orienter les clients dans le magasin (recherche de produits, localisation des rayons).
Gérer le poste d'accueil : traiter les demandes de renseignements, les réclamations de premier niveau et les retours de marchandises selon les procédures internes.
Assurer la gestion des appels téléphoniques du point de vente.
3. Entretien et gestion de l'espace de vente
Veiller à la propreté et au rangement de l'espace caisse et du comptoir d'accueil.
Réapprovisionner les consommables de caisse (rouleaux de tickets, sacs, etc.).
Signaler toute anomalie (matériel défectueux, comportement suspect) à la hiérarchie.
4. Divers
Vous pourrez intervenir dans d'autre rayon en fonction des besoins
***Venez participer au forum Trouve Ton Job à Roanne le 5/11. Inscription obligatoire via mes évènements emploi***
Code ROME : D1505
Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s’occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats.
Accueille et oriente les clients dans le magasin
Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse
Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours
Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité
Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients
