Vous êtes un(e)un(e) hôte/hôtesse de caisse pour rejoindre l'équipe. Vous serez en contact direct avec les clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience d'achat.
Missions :
- Accueillir les clients les aider tout au long de leur passage en caisse.
- Scanner les articles et traiter les transactions de manière rapide et précise.
- Gérer les paiements en espèces, par carte bancaire et autres moyens de paiement.
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de caisse.
- Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler le week-end.
Code ROME : D1505
Un hôte de caisse est une personne qui travaille dans un magasin et qui s’occupe principalement de faire payer les clients pour leurs achats.
Accueille et oriente les clients dans le magasin
Enregistre les achats, assure l'encaissement des produits et gère la caisse
Contrôle le flux des clients à la caisse pour minimiser l'attente
Propose des services complémentaires et informe sur les promotions en cours
Veille au respect des procédures de paiement et de sécurité
Peut gérer les retours de marchandises et les réclamations clients
