Titre de l'offre : Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)
Description du poste : Nous recherchons un(e) hôte(sse) de caisse pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos principales missions seront les suivantes :
Accueillir chaque client avec bienveillance et avec votre plus beau sourire.
Gérer l'encaissement de manière fluide, rapide et fiable (espèces, cartes, chèques...).
Renseigner et orienter les clients avec amabilité s'ils ont une question.
Fidéliser la clientèle en proposant nos offres et notre carte de fidélité.
Veiller à la propreté et à l'organisation de votre espace de caisse.
Profil recherché :
Expérience : Débutant accepté
Compétences : Procédures d'encaissement, règles de tenue de caisse, procéder à l'encaissement, accueillir, orienter et renseigner un client, désactiver l'antivol d'un article, développer et fidéliser la relation client, gérer les transactions et opérations de caisse, maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail, vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs.
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Grande distribution
Qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des clients et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
