RESPONSABILITÉS :
Dans un objectif d'améliorer l'expérience client, nous recherchons un hôte VIP H/F en CDI temps partiel pour l'un de nos prestigieux client spécialisé dans le retail luxe.
A ce titre, vos missions seront :
- D'offrir un accueil personnalisé aux différents clients
- Etre capable de gérer les emails reçus
- Gérer l'inventaire du desk VIP
- Gérer la mise en relation avec les différents services (gestion des véhicules..)
- Réceptionner et remise des achats de nos clients (Coursicab)
- Orienter les clients sur les marques et services que propose l'enseigne
PROFIL RECHERCHÉ :
Nous recherchons des hôtes H/F avoir un excellent savoir-être et un sens du service développé.
Vous êtes souriant(e), et professionnel(le).
Vous avez une excellente présentation et une très bonne élocution.
Vous avez les qualités suivantes : débrouillard, volontaire, dynamique, proactif.
Vous êtes avenant(e), à l'aise avec les clients et avez une très bonne communication.
Vous maitrisez les codes du luxe.
Un anglais courant est obligatoire.
La maitrise d'une troisième langue est un plus.
Poste à pourvoir immédiatement en CDI 35H/semaine
Horaires :
Mardi 11H30/20H
Mercredi et jeudi 11H/20H
Vendredi et samedi 10H/20H
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
